KOC hiện tại dường như có khả năng thay thế cho công việc của một số KOL, tuy nhiên số tiền mà các nhãn hàng và doanh nghiệp bỏ ra để marketing cho sản phẩm bằng cách sử dụng KOC sẽ ít hơn rất nhiều so với KOL. Cùng tìm hiểu các thông tin liên quan đến KOC và sức ảnh hưởng của công việc này.
Tìm hiểu về KOC là gì?
Có thể nói hiện nay cụm từ KOC dường như trở nên rất phổ biến và quen thuộc đối với tất cả mọi người đặc biệt là thế hệ trẻ genz. KOC là cụm từ dùng để chỉ những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng trên thị trường hiện tại, công việc của họ là nhận các sản phẩm của các nhãn hàng và trực tiếp review để bán được những sản phẩm đó cho khán giả và khách hàng của mình.
KOC sẽ dùng phần lợi nhuận dựa trên số đơn đặt hàng mà họ bán được sau những lần review sản phẩm và doanh nghiệp cũng như các nhãn hàng sẽ trả tiền cho họ. KOC là những người có một số lượng follow nhất định tuy nhiên số lượng người theo dõi của KOC sẽ ít hơn so với KOL.
Tuy nhiên lượng người theo dõi của KOC đóng vai trò rất quan trọng vì thông thường họ sẽ là những khách hàng tiềm năng và sẽ chọn những sản phẩm để mua. Nhiệm vụ của KOC đó là đăng tải các video clip hoặc những bài chia sẻ về các sản phẩm mà họ được book để đăng lên các diễn đàn Facebook, YouTube, Tik Tok.
Để cho người theo dõi của họ biết đến và đặt hàng. Hiện nay làm KOC dường như đã trở nên là một công việc quen thuộc dành cho những người có sức ảnh hưởng. Công việc này đã mang vệ nguồn thu nhập vô cùng khổng lồ chính vì thế mà thu hút được rất nhiều bạn trẻ quan tâm.
KOC kiếm tiền như thế nào?
KOC thì sẽ kiếm tiền dựa theo số tiền hoa hồng trên đơn vị sản phẩm và số lượng sản phẩm bán được của một nhãn hàng. Ví dụ một nhãn hàng bán giày book một KOC review về sản phẩm giày của họ. Thì KOC này sẽ có nhiệm vụ mua sản phẩm giày của nhãn hàng đó và bắt đầu xây dựng nội dung để đăng tải.
Thông thường KOC sẽ chọn hình thức đăng tải các sản phẩm đó bằng video clip để tăng sự thiết thực và chân thực cho khách hàng hơn. Và sau khi đã đăng tải những nội dung đó lên trên kênh cá nhân của mình thì KOC sẽ thực hiện việc gắn link sản phẩm để khách hàng của họ có thể vào mua bất kỳ lúc nào.
Đương nhiên những KOC càng có sức ảnh hưởng và độ tin cậy cao thì những video clip của họ sẽ được truyền tải rộng rãi hơn và tiếp cận với phạm vi khách hàng lớn hơn để đem về nguồn thu nhập cao hơn. Đa phần những clip đăng tải sẽ bắt theo trend hoặc là truyền tải nội dung hấp dẫn thì sẽ được đẩy lên xu hướng.
Thông thường mỗi sản phẩm cứ một lượt mua thì KOC sẽ được nhãn hàng tặng từ 5 -15% tiền hoa hồng cho một sản phẩm được bán ra. Và bạn cũng có thể hiểu rằng khách hàng mua số lượng sản phẩm càng lớn thì KOC sẽ càng có thêm nhiều tiền hoa hồng.
Làm sao để nhìn nhận một KOC chuyên nghiệp
Để trở thành một KOC chuyên nghiệp thì đòi hỏi kênh cá nhân và thương hiệu của bạn phải đảm bảo chất lượng ngay từ đầu. Luôn mang đến những nội dung tích cực và có ích để thu về một lượng khán giả nhất định cho kênh của mình.
Truyền tải thông điệp tích cực
Một KOC chuyên nghiệp là một KOC luôn làm việc có trách nhiệm khi đầu tư rất nhiều về nội dung thông điệp được truyền tải thông qua từng bài đăng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, hiện nay vẫn có rất nhiều người có sức ảnh hưởng khá nổi tiếng và được rất nhiều nhãn hàng mời gọi để review sản phẩm.
Nhưng những nội dung mà các KOC trên đưa ra lại không mang ý nghĩa tích cực mà còn cố tình tạo ra những drama để dựa hơi mà nổi tiếng. Đó là một việc làm không được ủng hộ, vì chỉ nổi tiếng nhờ drama trong thời gian ngắn nhưng không thể duy trì được nó trong một thời gian dài.
Mà KOC lại là một công việc đòi hỏi phải gắn bó lâu dài thì mới có được thu nhập đáng mơ ước. Chính vì thế các KOC cần xác định được cho mình một nội dung cụ thể để hướng đến trong thời gian sau này cũng như phải hướng đến những điều có lợi và mang đến sự tích cực cho mọi người.
KOC có sự đầu tư nghiêm túc
Sự chuyên nghiệp của KOC còn được thể hiện bằng cách mà KOC đó nghiêm túc với từng sản phẩm bài đăng mà họ chuyên tải. Họ quan tâm về nội dung , về hình ảnh về những giá trị mà họ mang lại cho khách hàng của mình.
Có sự tâm huyết về ý tưởng sáng tạo, làm thế nào để đổi mới và tốt hơn từng ngày. Xây dựng cho mình một đội ngũ hỗ trợ để công việc được diễn ra một cách tốt đẹp hơn. Ngoài ra còn phải xem xét mục đích và cách tiếp cận mà các KOC hướng đến công việc này. Tâm sức mà cả đội ngũ đã cống hiến để mang đến những giá trị tốt nhất.
KOC có được sự yêu mến và ủng hộ của khách hàng
Thông thường những KOC chuyên nghiệp là họ sẽ định hướng bản thân sẽ đi theo một nội dung nhất định chính vì thế sẽ sở hữu cho mình một lượng khách hàng nhất định có sự quan tâm nhiều về nội dung trên.
Đó cũng chính là lúc mà KOC cần phải xây dựng được lòng tin cũng như sự thiện cảm mà các khán giả dành cho mình. Càng có được sự yêu thích và yêu thương của khán giả thì chắc chắn những hoạt động review của KOC sẽ vô cùng thuận lợi khi luôn được ủng hộ một cách hết mình từ các khán giả yêu thương.
Reviewer có thể đồng hành cùng chiến lược Marketing
KOC hoàn toàn có thể đồng hành cùng các chiến lược marketing của doanh nghiệp bởi lẽ khoản tiền mà doanh nghiệp bỏ ra cho KOC có thể review về sản phẩm của mình đã vô cùng tiết kiệm so với những khoảng tiền phục vụ cho việc marketing sản phẩm khác.
Ngoài ra KOC còn có thể mang sản phẩm đó đến gần khách hàng hơn bằng cách chia sẻ những thông tin một cách chính xác và thể hiện được giá trị của sản phẩm một cách cụ thể.
KOC review như thế nào để hiệu quả?
Tập trung review một cách chính xác để giúp cho khách hàng tin tưởng và nhận thấy đó là một sản phẩm đáng mua. KOC Không nên tâng bốc sản phẩm quá đà khiến cho khách hàng không tin tưởng, cần phải review chính xác với những trải nghiệm mà bạn đã sử dụng.
Gắn liền với thực tế tránh xa rời hiện tại và gây ra nhiều yếu tố tác động ảnh hưởng đến bản thân cũng như sản phẩm của thương hiệu. Chắc những drama và bất đồng ý kiến sẽ làm ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh và giá trị thương hiệu mà KOC đã tạo ra.
Lắng nghe toàn bộ ý kiến của khách hàng để nhận được sự tin tưởng cũng như hạn chế được những điều còn thiếu sót. Làm như thế sẽ giúp cho các KOC xây dựng được kênh phát triển hơn cũng như có được nhiều sâu và mang lại nhiều giá trị hơn cho bản thân, cho khách hàng và cho thương hiệu sản phẩm.
Sự khác biệt giữa KOL và KOC
Mặc dù cả 2 đều là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, tuy nhiên KOC và KOL có rất nhiều điểm khác nhau chính vì thế mà mọi người có thể nhìn vào đó để phân biệt được.
Lượng người theo dõi khác nhau
Lượng người theo dõi của KOL chắc chắn và đương nhiên sẽ cao hơn rất nhiều so với KOC và những người KOL thường là những người có thành tựu và có rất nhiều năm kinh nghiệm trong việc chia sẻ kinh nghiệm và truyền tải lối sống trên mạng xã hội.
Số lượng người theo dõi của KOC không quá lớn tuy nhiên cũng là một con số nhất định và có sự ảnh hưởng nhất định trên nền tảng mạng xã hội. Xét về lượng theo dõi và kinh nghiệm thì cả 2 hình thức này đều khác xa nhau. KOL chắc chắn đã gắn bó với nghề lâu năm cùng với vốn liếng kinh nghiệm đầy mình.
Còn KOC vẫn có thể là sự xuất hiện gần đây của các bạn trẻ có sức ảnh hưởng tầm trung, thông thường các KOC sẽ chỉ mới hoạt động dưới 1 năm với những nội dung đăng tải theo trend hoặc tạo trend để gây được ấn tượng trên nền tảng xã hội Tik Tok, Youtube, Facebook, Instagram,…
Chuyên môn và kỹ thuật đào tạo
Thông thường KOL là đòi hỏi những người có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn nhất định trong một lĩnh vực hoặc một chủ đề nào đó. Chính vì thế mà họ mang đến những thông tin cũng như những nội dung truyền tải để mang đến những thông điệp tích cực cho những khách hàng của họ và khán giả của họ.
KOL đã gắn bó với nghề từ rất lâu và dường như sở hữu rất nhiều kinh nghiệm sau những thất bại năm xưa. Cho đến hiện tại các KOL đang hoạt động trên thị trường hiện nay đều đã trải qua rất nhiều khó khăn mới giúp cho kênh của họ được phát triển và nổi tiếng cho đến ngày nay.
Còn nói về KOC thì không cần quá am hiểu về sản phẩm cũng như không cần có quá nhiều kinh nghiệm chuyên môn nào cả. Chính vì thế mà họ có thể đứng trên cương vị của người đã từng mua hàng hoặc từng sử dụng để chia sẻ lại cho những khách hàng mới của họ.
Khoảng cách của những người này với khách hàng sẽ gần hơn rất nhiều so với KOL chính vì thế mà sẽ dễ hấp dẫn được người mua một số lượng cao hơn. Tuy nhiên, hiện tại thì cũng có nhiều KOC đã và đang không ngừng cố gắng và hoàn thiện để xây dựng cho mình một hình ảnh cũng như một thương hiệu cá nhân riêng.
Kết luận
KOC đang dần khẳng định vai trò và trở thành một công việc có chỗ đứng khá ảnh hưởng trên thị trường hiện nay. Họ hoàn toàn có cơ hội để học hỏi, trau dồi thêm nhiều kinh nghiệm để phát triển hơn trong tương lai. Cho đến hiện tại, công việc này vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp cho các nhãn hàng tăng được nguồn doanh thu khủng cho sản phẩm của mình.
