KOL là thuật ngữ không còn quá xa lạ đối với giới trẻ hiện nay khi nó nổi lên trên các mạng xã hội. Tuy nhiên, một số bạn có thể chưa hiểu rõ về KOL là gì? Làm thế nào để trở thành người tạo ra ảnh hưởng lớn cho xã hội? Trong bài viết này, chúng mình sẽ cùng tìm hiểu về công việc này nhé.
Tìm hiểu khái niệm của Kol là gì?
KOL – Key Opinion Leader có thể dịch là những người có tầm ảnh hưởng lớn trong một lĩnh vực nào đó. Tiếng nói hay ý kiến của người đó có tác động đến nhiều người xung quanh. Họ có thể là tỷ phú thế giới, các chính trị gia nổi tiếng chẳng hạn hoặc những người của mạng xã hội,..
Trên thực tế, thuật ngữ KOL ra đời từ rất lâu nhưng chỉ khi các trang mạng xã hội phát triển mạnh thì thuật ngữ này mới bùng nổ và trở nên phổ biến. Đặc biệt với những người trong giới giải trí, người làm blog, video tự do nổi lên thì thuật ngữ này càng nổi nhanh.
KOL được nhắc đến nhiều ở thời điểm hiện tại bởi chỉ một câu phát biểu hay ý kiến của họ có thể ảnh hưởng và tác động đến xã hội và rất nhiều người khác vì một hiệu ứng đám đông. Ví dụ trường hợp của CEO Tesla – Elon Musk một Kol có ảnh hưởng rất lớn tới cả thế giới với những phát biểu của mình.
Loại hình nhóm người có sức ảnh hưởng phổ biến
Đây là những loại hình đội nhóm phổ biến nhất của Kol mà chúng ta có thể biết đến và tìm hiểu. Cũng có thể coi đây là một cách phân loại của những người này xem họ thuộc vào nhóm nào nhé.
Kol – Celebrity
Celebrity hường là những Kol nổi tiếng, có sức ảnh hưởng lớn đến cộng đồng dạng của các ca sĩ, diễn viên, ngôi sao hạng A,… Họ thường có vai trò là hình ảnh đại diện của các nhãn hàng, đại sứ thương hiệu của các doanh nghiệp bán sản phẩm.
Influencer
Influencer hay còn gọi họ là những Kol truyền cảm hứng mang đến thông điệp, thông tin bổ ích về một lĩnh vực nào đó đến xã hội. Kol có thể xuất thân từ bất kể một ngành nghề nào, lĩnh vực nào mà ví dụ nổi bật ở Việt Nam có thể nói đến TS. Lê Thẩm Dương nhé các bạn.
Mass Seeder KOL
Mass Seeder là những Kol có sức ảnh hưởng trong một phạm vi nhỏ hơn khi họ chia sẻ thông tin từ nhóm Celebrity và Influencer nhưng vẫn với mục đích quảng bá sản phẩm, thương hiệu. Nhóm khách hàng mà những người này tiếp cận nhỏ hơn và hẹp hơn.
KOL và những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp
Tăng nhận diện thương hiệu là lợi ích đầu tiên mà Kol mang lại khi doanh nghiệp nào cũng mong muốn thương hiệu mình có chỗ đứng trên thị trường. Vì thế với mức độ phủ sóng và lòng tin của khách hàng thì những người này sẽ giúp thương hiệu được biết đến nhanh và rộng hơn.
Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận sâu rộng với khách hàng mục tiêu vì Kol là những người am hiểu sâu sắc về một lĩnh vực. Những sản phẩm hay dịch vụ được KOL giới thiệu sẽ nhận được sự quan tâm và tin dùng của nhiều khách hàng.
Tăng thêm uy tín cho sản phẩm khi người tiêu dùng ngày nay là những người mua hàng thông minh và họ rất khắt khe trong việc lựa chọn sản phẩm. Do đó, những kiến thức chuyên môn như Kol chia sẻ thì đó là thông tin giá trị. Họ sẽ giúp người dùng có niềm tin hơn về sản phẩm mà họ sử dụng.
Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm vì trước khi mua hàng, khách hàng thường rất do dự về chất lượng nên tâm lý chung sẽ tìm hiểu những bài chia sẻ của những người có chuyên môn là KOL. Vì thế qua quá trình nhận diện thương hiệu từ những người này thì khách hàng cảm thấy yên tâm hơn để sử dụng.
Cải thiện thứ hạng từ khóa trong quá trình làm seo khi người theo dõi sẽ ưu tiên lựa chọn những thông tin được KOL chia sẻ và đó là các từ khó. Bài viết của họ sẽ liên quan đến sản phẩm mà khách hàng quan tâm nên hạng seo từ đó tăng lên theo.
KOL cần đáp ứng yêu cầu nào khi lựa chọn?
Với sự phát triển của ngành nghề KOL trên thị trường như hiện nay, các nhãn hàng và doanh nghiệp sẽ có cho mình nhiều lựa chọn hơn. Tuy nhiên để chọn được KOL phù hợp giúp sản phẩm có thể tăng doanh số bán hàng hoặc mức độ nhận biết thương hiệu trong thời gian ngắn không phải là dễ.
Lúc này lựa chọn KOL phải phù hợp với sản phẩm hay lĩnh vực cần quảng bá khi dựa vào sản phẩm và kiến thức về lĩnh vực của người quảng bá để có được sự lựa chọn phù hợp. Họ là người sẽ dùng những kiến thức chuyên môn cùng trải nghiệm giúp tăng độ thuyết phục với khách hàng.
Cần tìm ra Kol có số lượng khách hàng mục tiêu đúng với sản phẩm đang phát triển. Vì những người hâm mộ luôn theo dõi và cập nhật những trạng thái hoặc chia sẻ của Kol trên các nền tảng mạng xã hội. Vì vậy, việc tiếp cận sản phẩm lúc này dễ dàng hơn với độ lan tỏa cao hơn nếu Kol là người có tầm ảnh hưởng lớn.
Cần các thông điệp tích cực mà KOL mang lại để có, thông tin chân thật thì sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng. Khi đã tạo được niềm tin của những người theo dõi thì sản phẩm/ dịch vụ sẽ được người theo dõi ưa chuộng hơn.
Xây dựng thương hiệu trở thành người có ảnh hưởng
Để có thể trở thành thương hiệu hoặc là một Kol chuyên nghiệp thì tất nhiên không phải là điều dễ dàng. Dưới đây sẽ là những thông tin và điều cần biết nếu bạn muốn trở thành những người có ảnh hưởng đối với người khác nhé.
Kol cần biết bản thân có thế mạnh nào?
Để trở thành một Kol trong một lĩnh vực nào đó thì đầu tiên chính bạn phải biết bản thân có thế mạnh gì. Từ đó bạn phải giỏi ở thế mạnh đó và được mọi người công nhận.
Để làm được điều đó bạn phải tìm ra được sở thích của bản thân giúp bạn làm công việc Kol với hứng thú cao nhất để phát huy khả năng sáng tạo ở mức cao. Nếu bạn thích tìm hiểu về mỹ phẩm chẳng hạn, bạn hãy mở kênh chuyên về các video dạy trang điểm hay liên quan tới dùng mỹ phẩm.
Hoặc nếu bạn thích đi du lịch, thích trải nghiệm và khám phá thì có thể trở thành blogger du lịch chuyên nghiệp. Cần lưu ý rằng làm gì cũng phải có tâm với công việc thì mọi người mới đón nhận bạn.
Tập trung cho chính mình
Khi hiểu rõ thế mạnh của bản thân mà muốn hướng tới những lĩnh vực đó thì bạn phải trở thành người dẫn đầu. Muốn trở thành Kol thì bạn phải hơn những người khác và dẫn dắt được người khác. Để có được nó bạn cần có kiến thức hoặc chí ít là sản phẩm bạn phải vượt trội để tiếp cận khách hàng.
Để xây dựng được Kol thương hiệu thì sản phẩm chất lượng giúp mọi người tin tưởng vào bạn và khi có niềm tin hơn. Đặc biệt nếu là Kol có sức ảnh hưởng tới công chúng thì mọi thứ cần mới lạ bởi những điều mới thì sẽ gây ra được sự tò mò với công chúng.
Cần có nhóm khách mục tiêu
Bước tiếp theo để xây dựng thương hiệu tốt thì KOL cần phải xác định được trong lĩnh vực bạn theo đuổi phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng nào, độ tuổi bao nhiêu, mức thu nhập như thế nào,… Có thể nói khán giả, khách hàng mục tiêu là điều giúp KOL dễ dàng xây dựng chiến lược phát triển.
Đầu tư cho xây dựng content
Sau khi đã xác định được nhóm đối tượng khách hàng thì cần dựa vào nhu cầu của khách hàng và nền tảng xã hội giúp xây dựng thông điệp phù hợp. Nội dung content lúc này đóng vai trò quan trọng cho Kol khi nó cần chi tiết, ngắn gọn và đầy đủ đảm bảo thỏa mãn nhu cầu, mang lại lợi ích cho khán giả.
Tiếp thu ý kiến, loại bỏ ý trái chiều
Khi trở thành người của công chúng hay Kol thì xuất hiện nhiều luồng ý kiến trái chiều là điều khó tránh. Những trường hợp vậy thì bạn chỉ cần chọn lọc tiếp thu các ý kiến tích cực giúp mình cải thiện và phát triển tốt hơn. Tất nhiên khi đó khán giả sẽ đón nhận bạn nhiều hơn vì bạn ngày một hoàn thiện.
Còn với những ý kiến riêng mà trái chiều thì may mắn khi có nhiều ý kiến đó tuy nhiên bạn không cần bận tâm. Những ý kiến trái chiều là động lực để bạn cố gắng trở thành Kol chứ không phải là rào cản có thể ngăn bạn lại. Đây là điều mà khá nhiều bạn còn mới phát triển thường hay gặp phải và cần phải vượt qua nó thật tốt.
Nâng cao chuyên môn, sáng tạo liên tục
Khán giả luôn thích thú với những điều mới lạ vì con người thì ai cũng có sự tò mò. Vì thế dù là bạn chỉ đang tập trung cho 1 lĩnh vực thì những điều bạn sáng tạo mới mẻ vẫn luôn cần đặt lên hàng đầu. Điều này giúp thu hút nhiều người quan tâm hơn, gây sự thích thú hơn mà còn giúp chính bạn phát triển.
Để trở thành KOL với việc xây dựng tốt thương hiệu thì mọi thứ luôn đổi mới theo từng ngày. Việc luôn trau dồi những kiến thức, làm mới bản thân luôn cần thiết trong trường hợp này để thu hút nhiều hơn khách hàng cho mình từ đó có thể phát triển thêm bản thân, về cách tiếp cận với nhiều người hơn.
Tăng cường quan hệ, mở rộng thị trường
KOL chính là những người cần có kỹ năng giao tiếp tốt để gây được thiện cảm với mọi người xung quanh. Điều này giúp bạn gần gũi hơn với người hâm mộ cũng như là có thêm nhiều cơ hội hợp tác với những Kol nổi tiếng khác khác làm cho hình ảnh trở nên đa dạng hơn là thu thập rất bổ ích cho bạn.
Lời kết
Kol là thuật ngữ không còn xa lạ nhưng để hiểu rõ và đi sâu vào khai thác nó với một người không phải trong ngành thì không dễ dàng. Nếu bạn muốn trở thành người có ảnh hưởng trong xã hội thì có thể tham khảo bài viết này để biết mình cần phải làm những gì nhé.
